KB국민은행은 지난달 경기 서남부 지역 외국인 근로자의 금융편의 제공을 위해 화성시에 ‘화성발안 외환센터’를 개설했다고 밝혔다.
이번에 개설한 화성발안 외환센터는 안산 원곡동, 서울 오장동, 경남 김해, 경기 광주시 경안, 경기 의정부에 이은 여섯 번째 외환센터다.
화성발안 외환센터는 평일 은행 방문이 어려운 외국인 근로자들을 위해 일요일 오전 10시부터 오후 4시까지 외국인을 위한 환전/송금, 통장개설, 카드발급, 출국만기보험 지급대행 등의 특화된 금융서비스를 제공한다.
한편 KB국민은행은 아시아 지역 특화 해외송금인 ‘KB ONE ASIA 해외송금 서비스’를 포함해 외국인전용 종합서비스인 ‘KB웰컴 패키지’(KB Welcome Package)’, 외국인고객 패널제도, 외국인특화 다국어 고객방송 등 다양한 외국인고객 맞춤형 제도를 운용하고 있다.
또한, 캄보디아, 베트남, 태국 국적 등의 상담직원을 채용해 외환센터를 방문한 외국인 근로자들의 언어 통역도 지원하고 있다.