첼로스퀘어 컨퍼런스 2025 / 사진. 삼성SDS

삼성SDS가 3월 26일(수) 잠실캠퍼스에서 AI 기반의 정교한 데이터 분석 및 예측을 통해 글로벌 공급망 혼란에 대응하는 디지털 물류 혁신 전략을 제시했다.

삼성 SDS는 디지털 물류 플랫폼 '첼로스퀘어'에 구현된 분석형 AI 기반의 '출항일 및 도착 예정일 예측(Predictive ETD & ETA)', '환적 및 하역 항구 이슈 조기 감지' 등 더욱 정교해진 서비스와 생성형 AI를 접목한 물류 시황 정보 및 분석 리포트 등 다양한 고객 편의 서비스를 소개했다.

최근, 지정학적 리스크, 트럼프 2기 행정부의 관세 정책, 글로벌 해운동맹 재편 등 예측 불가능한 변수로 가득한 글로벌 공급망 환경에서 데이터 기반의 의사결정의 중요성을 강조했다. 특히, 축적된 운영 데이터와 AI 기술을 활용해 실시간 물류 예측 및 최적화된 운영 전략을 제시하는 첼로스퀘어의 역할을 더욱 부각했다.

삼성SDS는 선박 이동 시간, 항만 체류 시간, 항구별 혼잡도 등 다양한 변수를 분석형 AI에 통합해 도착 예정일(ETA) 예측의 정확도를 높였다. 또한, 출항일(ETD) 예측 서비스 추가를 통해 화물 선적부터 도착까지 전 과정을 실시간으로 예측하고 선제적으로 대응할 수 있는 체계를 구축했다.

뿐만 아니라, 목적지 항구의 재난 및 파업 등 하역 불가 상황 발생 시 리스크 요인을 조기에 감지해 하역항 변경, 내륙 운송 계획 수립 등 신속한 의사 결정을 지원하는 시스템과 프로세스를 마련했다.

첼로스퀘어는 생성형 AI를 활용해 글로벌 물류 리스크를 실시간으로 감지하고 위험도를 분석한다. 이를 통해 고객 및 물류 운영자에게 자동으로 알림을 제공하고, 신속한 대응을 가능하게 한다.

고객은 ChatGPT 스토어의 첼로스퀘어 채널을 통해 견적 조회, 적재 최적화, 화물 추적 등 다양한 서비스를 이용할 수 있으며, 최근에는 SCFI(상하이 컨테이너 운임 지수) 등 종합 지수 분석 및 리포트 생성 기능이 추가돼 더욱 편리하게 물류 정보를 얻을 수 있게 됐다.

삼성SDS 오구일 물류사업부장은 “심화되는 글로벌 변동성으로 인해 물류 비즈니스 의사결정에 어려움을 겪는 고객들을 위해 AI 기반의 다양한 데이터 분석 기술을 제공하고 있으며, 앞으로도 지속적으로 서비스를 개선해 나갈 것”이라고 밝혔다.