NH농협은행은 지난달 서대문구 본사 대회의실에서 이창현 부행장 (마케팅부문장) 및 고객·직원패널 30여 명이 참석한 가운데 『NH-패널단』 발대식을 개최했다고 밝혔다.
NH-패널단은 이번 발대식을 시작으로 올해 12월까지 활동하며 다양한 과제를 수행할 예정이다. 제7기 『NH-고객패널』은 농협은 행 상품·서비스·제도개선에 대한 의견제시, 금융 신상품 아이디어 제안, 인터뷰와 토론회 참여를 통해 현장의 소리를 전달하는 고객대표로서 활동하게 된다. 또한, 『NH-직원패널』은 영업현장에서의 애로사항 및 제도 개선사항을 실시간으로 제안하여 고객 중심의 전략수립으로 연결될 수 있도록 본사와 영업점 간 소통을 위한 가교역할을 할 예정이다.