KEB하나은행은 최근 SK텔레콤과 제휴하여 ‘누구’(NUGU)를 통한 인공지능 음성 금융 서비스를 출시했다고 밝혔다.
인공지능 음성인식 디바이스 ‘누구’(NUGU)를 통한 금융 서비스로는 ▲환율조회 ▲등록된 계좌의 잔액 및 거래내역 조회 등으로 사용자 편익을 도모할 수 있도록 하였다.
이용 손님들은 인공지능이 결합한 ‘누구’ 음성 금융 서비스를 통해 별도의 로그인 절차 없이 집 안에서도 편안하게 사전 등록된 계좌의 잔액과 거래내역을 조회할 수 있으며, 실시간 환율정보도 말하는 것으로 즉시 조회 가능하다.
KEB하나은행 미래금융그룹 한준성 부행장은 “양사 제휴를 통한 음성인식 거래방식은 금융서비스 이용채널의 다양화와 함께 플랫폼 확장을 통한 서비스 경쟁력을 강화할 것”이라며 “이번 서비스 개시를 계기로 은행의 인공지능 대화형 플랫폼이 타 산업과의 융합을 통해 손님 편익에 맞게 경제적이고 통찰력 있는 금융서비스를 제공할 수 있도록 박차를 가할 계획이다”라고 밝혔다.