KEB하나은행은 지난 7월 출시한 로보어드바이저 ‘하이로보(HAI Robo)’가 출시 2개월 만에 가입손님 2만 명, 가입금액 2,000억 원을 돌파하고 체험 손님 수 6만 명, 가입 펀드 계좌 수 9만 개를 넘었다고 밝혔다.
이는 4차 산업혁명 시대의 핵심 기술인 ‘딥러닝 인공지능 알고리즘’을 활용한 ‘하이 로보’의 포트폴리오가 손님에게 높은 신뢰를 받고 있으며 핀테크 기술을 활용한 모바일, 웹 등 비대면 가입의 편의성과 PB 등 영업점 채널과의 효과적인 연계 프로세스를 구축한 결과이다.
하이 로보는 자산 규모나 시간적 제약으로 은행을 방문해 자산관리 상담을 받기 어려웠던 손님에게 스마트폰으로 포트폴리오 설계부터 상품 가입까지 10분 이내로 가능한 인공지능 PB 서비스를 제공한다.
또한, PB를 주로 이용하는 거액자산가의 경우에도 PB가 손님의 복합금융 니즈를 반영한 맞춤형 조정을 통해 제안하고 지속해서 관리해준다.