히타치 와 마이크로소프트 는 생성형AI 를 통한 사회 혁신을 가속화하는 데 도움이 될 향후 3년 동안 수십억 달러 규모의 협력을 발표할 예정이다. 이 전략적 제휴를 통해 히타치의 Lumada 사업은 2024 회계연도에 2조 6,500억 엔/189억 달러의 매출을 기록하는 성장을 기록할 것으로 예상된다.

생성형 AI를 통한 사회 혁신

특히 히타치는 마이크로소프트 클라우드, Azure Open AI Service, Dynamics 365, Copilot for Microsoft 365 및 GitHub Copilot을 Lumada 제품에 내장하여 에너지, 모빌리티 및 기타 산업에 향상된 솔루션을 제공할 계획이다. 또한, 양사는 생성형 AI의 사용이 증가함에 따라 점점 더 집중되고 있는 데이터 센터의 클라우드 서비스 강화, 보안 강화, 환경 발자국 완화 등 다른 비즈니스 요구 사항을 해결하기 위한 공동 프로젝트를 추진할 예정이다.

히타치의 비즈니스 혁신

히타치의 Generative AI Center와 Microsoft는 Copilot for Microsoft 365 및 GitHub Copilot을 사용하여 Hitachi Group 내에서 운영 효율성과 애플리케이션 개발을 개선하기 위해 협력할 예정이다. 또한 히타치는 Azure OpenAI Service를 사용하여 고객 서비스를 개선할 계획이다. 히타치의 그룹 전반적 혁신의 일환으로 Hitachi는 Azure OpenAI Service와 GitHub Copilot을 시스템 개발과 결합하여 중요 업무용 시스템 개발의 품질을 유지하고 생산성을 향상시키게 된다. 히타치의 내부 검증을 통해 시스템 설계 지식을 Microsoft Azure OpenAI Service 및 GitHub Copilot과 통합하면 애플리케이션 소스 코드가 70%에서 90%의 시간 동안 적절하게 생성되어 고품질 출력을 얻을 수 있음을 확인했다.

Hitachi Rail은 예측 유지 보수를 위해 GenAI를 활용하여 장비 모니터링을 강화하고 예측 정확도를 개선하고 있다. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 고장을 방지하고, 서비스 품질을 높이고, 운영 비용을 절감하고, 안전을 강화하는 데 도움이 된다. 예를 들어, Microsoft Azure의 클라우드 기반 플랫폼을 사용하여 데이터 시각화 및 분석을 간소화하고, AI를 통해 철도 인프라를 디지털 방식으로 모니터링하기 위한 데이터 기반 인사이트를 제공했다. 이러한 통찰력은 Network Rail의 실행 가능한 단계로 전환되어 가공선의 예측 유지 보수를 위한 의사 결정을 개선하는 데 도움이 됐다.

혁신적인 디지털 솔루션 개발

히타치는 생성형 AI의 기능을 통합하여 Lumada 솔루션을 강화하고 있다. 이 이니셔티브의 일환으로 히타치는 이미 약 20,000명의 고객을 보유한 통합 운영 관리 소프트웨어인 JP1의 SaaS 버전인 Microsoft의 Generative AI for JP1 Cloud Services를 사용하기 시작했다. 이를 통해 오류 해결을 위한 응답 시간을 단축하고 IT 부서, 금융 및 공공 기관의 운영 효율성을 개선할 수 있다. 앞서 실시한 내부 검증 테스트에서 히타치는 생성된 AI를 사용하여 경고에 대응하고 대응의 근거가 되는 설명서와 같은 인용 출처를 표시함으로써 운영자가 경고에 대한 초기 대응을 하는 데 필요한 시간을 약 2/3로 단축했음을 확인했다.

이 외에도 Hitachi와 Microsoft는 자산 성과 관리, 에너지 거래 및 위험 관리를 위한 디지털 솔루션에 대한 향상된 액세스 및 강화를 통해 에너지 전환을 지원하여 가동 중지 시간을 줄이고 수익성을 높이게 된다. 향상된 컴퓨팅 성능과 클라우드 인프라는 모두 이러한 애플리케이션을 확장하는 데 매우 중요하다. Hitachi Energy의 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션 기술과 Microsoft와의 파트너십은 발전에서 송전 및 배전에 이르기까지 에너지 네트워크를 최적화하고 궁극적으로 고객에게 보다 안정적이고 지속 가능한 에너지를 제공하는 데 중점을 두고 있다.

지속가능한 성장을 위한 공동사업

GlobalLogic, Hitachi Digital Services, Hitachi Solutions를 비롯한 여러 Hitachi Group 회사는 클라우드를 위한 광범위한 디지털 엔지니어링, IT 및 매니지드 서비스, 애플리케이션 서비스를 제공한다. 이 파트너십을 통한 추가 개발 노력은 Microsoft와 함께 보다 지속 가능한 혁신을 목표로 이러한 서비스 범위를 향상시키는 데 중점을 둘 계획이다.

또 AI의 CO2 배출이 지구 환경에 미치는 영향이 증가함에 따라 Hitachi와 Microsoft는 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 유럽의 데이터 센터 프로젝트를 시작으로 탄소 제로를 위해 노력할 예정이다.

디지털 기술 및 인재 개발 강화

히타치는 50,000명 이상의 GenAI 전문가를 교육할 예정이다. 파트너십의 일환으로 히타치는 GitHub Copilot 및 Azure OpenAI Service를 사용하여 고급 소프트웨어 개발 기술을 습득하는 데 도움이 되는 교육을 AI를 사용하여 고객의 혁신을 지원하는 GenAI 전문가를 개발하는 프로그램에 통합할 계획이다.