어도비는 독립 리서치 업체인 포레스터 리서치(Forrester Research, Inc.)로부터 어도비 마케팅 클라우드(Adobe Marketing Cloud)가 엔터프라이즈 마케팅 소프트웨어 제품군(Enterprise Marketing Software Suites, EMSS) 리더로 선정됐다고 밝혔다.

포레스터 리서치가 발표한 보고서 ‘포레스터 웨이브: 2016년 2분기 엔터프라이즈 마케팅 소프트웨어 제품군(“The Forrester Wave:™ Enterprise Marketing Software Suites, Q2 2016”)’는 어도비 등 시장에서 영향력 있는 9개 주요 기업들을 총 40개 기준에 걸쳐 평가했다. 어도비는 ‘현재 제공 중인 솔루션’ 및 ‘전략’ 부문에서 최고 점수를 받으며 시장 선도 기업으로 꼽혔다. 특히, 어도비 마케팅 클라우드는 마테크(Martech)와 애드테크(Adtech)를 통합하려는 마케터에게 적합한 솔루션으로 평가됐다.

아울러 어도비 마케팅 클라우드를 구성하는 어도비 캠페인(Adobe Campaign)도 크로스채널 캠페인 관리의 리더 솔루션으로 선정됐다. 포레스터 웨이브: 2016년 2분기 크로스채널 캠페인 관리(The Forrester Wave:™ Cross-Channel Campaign Management, Q2 2016)” 보고서는 어도비 캠페인이 어도비의 분석 및 콘텐츠 관리 솔루션 등과 시너지 효과를 창출해 마케터에게 풍부한 인사이트와 콘텐츠 역량을 제공한다고 평가했다.

현재 포춘 선정 50대 기업 중 3분의 2 이상을 비롯해 세계 10대 미디어 그룹, 금융 서비스, 자동차, 자산 관리, 통신 기업 등 전 세계 수천 개의 고객사가 어도비 마케팅 클라우드를 활용하고 있다. 어도비 마케팅 클라우드는 연간 41조 건에 달하는 트랜젝션과 4.1조 건의 리치 미디어 호출을 지원하며, 2015년에만 1,000억 건 이상의 이메일을 관리했다. 현재 컴캐스트(Comcast), NBC 유니버설(NBC Universal), 듀폰(DuPont), 하얏트 호텔(Hyatt Hotels Corporation), MGM 리조트 인터내셔널(MGM Resort International), 레노버(Lenovo), 록시땅(L'Occitane), 르노(Renault)를 포함한 세계 유수 브랜드들이 어도비의 디지털 마케팅 솔루션을 사용하고 있다.

<월간 PT 2016년 10월호>