[인터뷰] (주)케이와이지, 온라인 마켓 통해 CCTV폴 상용화 기여 축적된 기술력으로 고객 만족 이끈다
정하나 2024-08-27 14:57:00

(주)케이와이지 안영섭 대표이사 / 사진. 여기에

 

물류기기 전문 기업 (주)케이와이지는 오랜 업력을 통해 얻은 기술력을 기반으로 고객의 마음을 사로잡을 제품을 제공하며 브랜드를 구축하고 있다. 동사는 이에 안주하지 않고 다양한 지역에서도 자사의 제품을 접할 수 있는 루트를 제공하기 위해 온라인 마켓을 개설했다. (주)케이와이지는 공격적인 설비 투자를 통해 우수한 퀄리티의 제품을 제공하며 고객 만족에 이바지할 예정이다. 
 

접근성 높인 온라인 마켓 선보인다
(주)케이와이지(이하 케이와이지)가 축척된 기술로 CCTV폴(POLE), AL 커튼레일, 파레트류, 리프트류, 파레트랙, 자동승강 캐리어, 자동승강대차 등을 제작하고 있다.


특히 동사는 설계부터 납품까지 일체화 라인을 구축하고 있어 맞춤형 제품을 통해 고객의 니즈에 대응하고 있으며 그뿐만 아니라 범용 제품도 제공해 고객 선택권을 강화하고 있다. 이렇게 고객을 위한 경영을 펼치는 동사는 지역과 상관없이 자사의 제품을 이용할 수 있도록 온라인 마켓을 개설했다.

 

케이와이지 안영섭 대표이사는 “고객의 작업 현장의 환경이 각각 다르게 때문에 상황에 따라 주문 제작이나 범용 제품 등 적용되는 제품이 다르다. 특히 범용 제품은 대량 생산 체제 구축으로 주문 제작 대비 가성비가 있고 빠른 납기가 가능하다. 당사는 온라인 마켓으로 범용 제품을 공급함으로써 기존 고객뿐만 아니라 신규 고객까지 편리하게 구입할 수 있는 루트를 제공하고 있다. 즉 고객들이 표준화된 제품을 가격 경쟁력 있게 구입할 수 있는 것이다.”라고 전했다.  

 

 

솔라 이동식 CCTV 폴 / 사진. (주)케이와이지

 

특명! CCTV폴을 안전하게 전달하라 
케이와이지가 개설한 온라인 마켓에서 고객들에게 인기를 끌고 있는 아이템이라면 CCTV폴을 꼽을 수 있다. 안영섭 대표이사는 “최근 안전한 거리를 조성하기 위해 CCTV에 대한 수요가 늘어나고 있으며 CCTV폴에 대한 수요도 덩달아 증가하고 있다. 온라인 마켓에서 CCTV폴에 대한 고객들의 문의가 끊임없이 들어오고 있으며, 직접적으로 거래를 이어가는 사례가 늘어나고 있다.”라고 언급했다. 

 

CCTV폴 및 함체 / 사진. (주)케이와이지


또한 동사는 온라인 마켓에서 고객들과 원활한 거래를 위한 방법으로 제품을 안전하게 전달하는 포장 방법을 개발하고 있다. 안영섭 대표이사는 “온라인 마켓에서 제일 중요한 사항이 제품을 안전하게 배송하는 것이 다. 제품이 파손돼 배송될 경우 신뢰도가 하락하는 원인될 수 있기 때문이다. 고객에게 완벽하게 제품을 제공하기 위해 하나부터 열까지 소소한 것도 놓치지 않으며 고객이 만족을 이끌어내는 솔루션을 제안하고 있다.”라며 “또한 제품에 대한 재고를 풍성하고 보유하고 있어 고객이 요청하면 빠르게 대응하고 있다”라고 전했다. 

 

 

자동승강대차 / 사진. (주)케이와이지

 

고객과 항상 소통하는 기업이 될 것
케이와이지는 대차 리프트, 초저상 리프트와 같은 물류기기를 제작하고 있다. 대기업에 자동 승강 대차나 리프트를 공급하면서 자사의 기술력을 인정받고 있다. 안영섭 대표이사는 “당사의 제품이 대기업에서 적용되는 이유 중 하나는 고객과 항상 소통하거나 작업 현장을 관찰하면서 개선점을 발견하고 디자인 변경 및 기능을 업그레이드하며 맞춤형 솔루션을 제공한다는 점이다. 당사는 이를 위해 지속적으로 연구를 단행하고 있다.”라고 말했다. 


또한 원가 절감 방안을 제시하며 고객의 경제적 부담을 줄였다. 아울러 오랜 시간 동안 제작에 몰두함으로써 소재를 정확하게 활용하는 기술력을 보유하고 있어 경량화를 실현하는 등 가성비 있는 제품을 제공하고 있다.

 

우수한 제품 개발 위해 공격적인 투자 단행
케이와이지는 우수한 제품을 제공하기 위해 레이저 금속 기계 등 적극적으로 설비를 도입하고 있으며, 이를 통해 2025년 상반기에 맞춤형 신제품을 개발할 예정이다. 제작을 위한 설비 투자 외에도 작업대를 개발하는 등 작업자의 환경을 개선해 자연스럽게 생산량 향상에 기여하고 있다. 또한 동사는 농업진흥청에서 진행하는 사업에 참가해 기술 경쟁력을 확보할 예정이다. 관련해 자동 삼각대차 아이템 개발을 추진함으로써 고된 업무 환경으로 고생하는 작업자들의 수고를 덜어 낼 계획이다. 이처럼 고객을 위한 제품을 개발하기 위한 케이와이지의 노력은 계속될 것으로 전망된다.

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