소셜 커머스 사이트 수익의 대부분이 물리적 형태의 제품 판매를 통하여 나타나고 있는 것으로 다음과 같이 전해진다. 그루폰이 여전히 바우처를 판매하고 있는 가운데, 전자메일 기반의 비즈니스는 이제 기존에 벌어들이던 수입이 절반 이하이었는데, 가시적인 제품에 대한 온라인 마켓플레이스로서 새로운 수익을 내고 있는 것으로 전해진다.

본 전자상거래 사이트는 2014년 3/4분기 수익 중 27% 이상이 증가한 것으로 전해지고 있는데, 주로 그루폰에서의 물리적 제품 판매를 통한 것으로 전해진다. 인터넷 리테일러 2014중 탑 500대 기업 중 44위에 속하는 본 기업은 2013년 동기대비 거의 63%의 상승세를 경험하고 있는 것으로 전해진다. 그루폰 제품은 해당 분기 동안 4억1천1백만 불의 매출을 발생시켰는데, 이는 회사 전체 수익의 거의 54.3%에 해당하고 있는 것으로 전해진다.

전 세계에서 1억 명의 사용자가 그루폰 모바일 앱을 다운로드 받은 것으로 나타나고 있다. 몇몇 시장에서, 해당 거래의 65% 이상이 모바일 디바이스를 통하여 이루어지고 있는 것으로 또한 나타나고 있다. 그루폰 관계자는 세 가지 목적을 가지고 2014년을 시작하였다고 말한다. 첫 번째 목적은 북미와 해외지역에서 지역 기반을 강화시키고 성장하는 것이고, 두 번째 목적은 물리적 제품에 대한 비즈니스에 있어서 마진을 개선시키고 운영 효율성을 향상시키는 것이고, 세 번째는 국제 오퍼레이션에 있어서 안정성을 향상시키기 위한 노력을 경주하면서, 손해가 발생하고 있는 지역에서의 손해율을 줄이도록 만드는 것이다. 2014년 3/4분기에 이 세 가지 목표를 모두 달성한 것으로 전해진다.

2014년 9월 30일 3/4분기를 종료하면서, 그루폰의 수익은 다음과 같이 나타난 것으로 전해진다.

- 수익은 1년 전의 5억9천5백1십만 불에서 7억5천7백1십만 불로 27.2%로 증가하였다.
- 북미지역의 수익이 1년 전의 3억6천8십만 불에서 16% 증가한 4억1천8백5십만 불로 증가하였다.
- 전 세계적인 판매액은 2억3천4백2십만 불에서 44.6% 증가한 3억3천8백6십만 불로 증가하였다.
- 그루폰의 물리적 제품으로 인한 수익은 2억5천2백3십만 불에서 62.9% 증가한 4억1천1백만 불인 것으로 전해진다.
- 운영 손실은 2013년 3/4분기의 1천3백8십만 불과 비교할 때 5백4십만불로 감소하였다.
- 순손실은 1년 전의 2백6십만 불과 비교할 때 2천1백2십만 불인 것으로 전해진다.
- 그루폰 바우처에 사용자가 지불한 전체 금액은 2013년보다 38.6%이상 증가한 것으로 전해진다.

그루폰 전체의 2014년 3/4분기 수익액은 다음과 같은 양상인 것으로 전해진다.

- 2013년 동기의 1조8천5십억 불에서 1조9천6백7십억불로 9%의 증가세를 보이고 있는 것으로 전해진다.
- 북미지역의 수익은 2013년의 1조7백8십억 불에서 1조1천3백5십억불로 5.3%의 증가세를 보이고 있는 것으로 전해진다.
- 전 세계적인 차원의 판매액은 7억2천7백6십만 불에서 14.3% 이상 증가한 8억3천1백9십만 불인 것으로 전해진다.
- 그루폰의 물리적 제품 판매액의 증가율은 38.2%에 달하고 있는 것으로 전해진다.

그루폰 관계자들은 그루폰의 물리적 제품에 대한 비즈니스에 대한 마진을 개선시키기 위한 노력을 경주하고 있는데, 특히 북미지역에서 이와 같은 노력을 크게 경주하고 있는데, 미국 켄터치 지역에 유통 센터를 건립하고 이를 본격적으로 확대하고 있다. 이와 같은 움직임은 향후 매우 중요한 양상으로 나타나게 될 것으로 여겨지는데, 소매상의 물류 및 성취로 인한 효과가 다른 소매상보다 거의 두 배 이상인 것으로 전해지고 있다.

출처 KISTI 미리안 『글로벌동향브리핑』