차세대 라이프스타일 서비스를 위한 IPTV

IP(Internet Protocol)는 디지털화 되어가고 있는 세계에서 필수적인 요소로 자리잡고 있다. 소비자가 새로운 서비스와 애플리케이션을 요구할수록, 흥미로운 멀티미디어 기능을 통해 다양한 서비스가 대중화될 것이다. 높은 수준의 적응성, 유연성, 품질을 유지하는 효율적인 방법 또한 실현할 수 있을 것이며, 곧 이러한 IP 기술을 사용할 수 있는 시대가 곧 도래할 것이다.

                                     글│Ben Wagner, 텍사스 인스트루먼트

IPTV의 개념은 지금까지 상당히 과대 포장되었으며, 당연한 기술로 인식되어 왔다. 그러나 "획기적" 기술이라고 설명하는 이들로 인해, 간혹 근시안적인 상황을 맞게 되곤 한다. IPTV의 경우, 먼저 IPTV가 실제로 무엇인가를 궁금해 해야 한다. 오늘날 디지털 TV, 인터넷 TV, TV 2.0, Just TV, NGTV, IPTV처럼 다양한 용어들이 널리 퍼져 있다. 그러나 모든 개념들이 구별된 다음에도, 이러한 집중적인 관심이 잘못된 것인가에 대해 곰곰이 생각하게 된다. 결국, 정말로 중요한 것은 가입자가 원하는 라이프스타일에 적합한 차세대 서비스 및 애플리케이션과 이를 뒷받침하는 효율적인 방법에 있다.}

케이블 대체, 그 이상

분명히 세계는 디지털화 되어 가고 있고, IP(Internet Protocol)는 이 변화의 필수적인 요소로 자리잡고 있다. 그러나 케이블 사업자가 TV 프로그램을 다른 프로그램으로 제공하기 위해 단지 하나의 기술로 대체하는 것이라 생각할 경우, 자신들과 가입자를 과소평가하게 된다. 가입자 기반의 증가는 흥미로움, 유틸리티, 가치, 분명한 오락성을 제공하여 실현될 수 있다.
소비자가 새로운 서비스와 애플리케이션을 요구할수록, 흥미로운 멀티미디어 기능을 통해 다양한 서비스가 대중화될 것이다. 높은 수준의 적응성, 유연성, 품질을 유지하는 효율적인 방법 또한 실현할 수 있을 것이며, 곧 이러한 IP 기술을 사용할 수 있는 시대가 곧 도래할 것이다.
쌍방향 및 미디어의 개인화(Person-alization)처럼 가입자의 적극적 참여 활동을 통해, 가입자를 시청 과정에 유도하며 TV 프로그램을 차별화하는 전략은 좋은 사업 환경이다. 가정의 시청자를 스튜디오 시청자로 유도하는 것은 작은 방식이지만, TV를 통해 직접 스크린에 보여지는 내용에 대한 반응은 커진다. 게다가, 개인별 라이프스타일 취향과 선호도에 따라 TV 컨텐츠를 개인화할 수 있는 기능을 가입자에게 제공하는 것은, 최고의 시청률을 개발할 수 있는 강력한 방법이다.
물론, TV 프로그램 이외에도 소비자와 잠재 가입자에게 호소할 수 있는 유형의 엔터테인먼트 및 정보성 서비스가 다양하게 존재한다. 인기가 많은 비디오 게임은 단지 하나의 사례일 뿐이며, 홈쇼핑, 홈네트워킹, 홈 엔터테인먼트 장비를 이용한 상호 운영성, 전문화된 온-디맨드 컨텐츠, 비디오 블로그, 팟캐스트 등 다양한 유형의 서비스가 있다.
케이블 제공업체는 인프라를 갖춘 애플리케이션을 적절하게 이용하면서, 차세대 라이프스타일 애플리케이션을 위해 장기적인 기능을 실현하는 기술로 전환할 수 있는 역량을 발휘할 것이다.

전진 방향

신기술이나 애플리케이션의 대량 보급은 사업자에게 예기치 못한 과제를 제시한다. 다행히 케이블 사업자는 기본적인 비용 구조와 관련된 사전 경고의 이점을 활용해 IP로 전환할 수 있다. 이러한 종류의 정보는 효과적인 비즈니스 모델을 설계 할 때 매우 중요하다. 기존 통신 서비스 제공업체는 IPTV 제품 지원에서 IP 기술을 보급할 때, 상당한 양의 데이터가 축적되어, 수십억 달러가 투자된 자본 장비와 관련된 많은 운영 비용을 소요한다. TI가 자금을 제공하고 양키 그룹이 작성한 2006년 보고서에서는 서비스 제공업체가 IPTV 서비스로 전환하면서 발생하는 운영 비용을 조사했으며, 그 결과는 매우 확대되었다.

양키 그룹의 연구에서는 초기 설치 비용으로 지속적인 지원과 서비스를 제공함으로써, 운영 비용의 출처와 그 비용이 달성될 수 있는 수준, 다양한 비용 카테고리에 대한 이유를 밝히고 있다(그림 1).
이 조사는 서비스를 제공한 첫 해 동안, IPTV 가입자가 네트워크 사업자가 운영비로 평균 $733를 부담할 것으로 전망했다. 온-프레미스(On-Premise) 장비 및 비디오 애플리케이션의 대역폭 감도에 따른 복잡해진 구성 절차로 인해, 기술자들은 프로비저닝과 디바이스 설치를 위해 파견되며, 이로써 최대 평균 $360의 동작 비용이 운용된다. 가정의 와이어링 결함과 다른 문제들 또한 초기 설치 과정을 더욱 심화시키곤 한다.
설치 후, 지원 및 서비스의 요구는 꽤 증가할 것이다. 양키 그룹 연구 조사에 따르면, 처음 30일 동안, 평균적으로 한 명의 가입자를 위해 축적된 지원 비용은 $60.30이었다. 다음 11개월 동안, 지원 및 서비스 비용은 매달 약 $28으로 감소되어, 첫 해 총 지원 비용으로 $733가 결산된다. 이 조사는 가입자가 묶음 상품이 아닌 IPTV 서비스를 위해 매달 약 $60를 지불하거나, 매년 $720를 지불할 의사가 있는 것으로 가정했다. 이 요금에서 첫 해의 총 매출액 흐름은 운영 비용으로 사용될 것이다. 또한 서비스 품질에 만족하지 않은 가입자로 발생하는 가입 해지 비용이 있다. 고품질 서비스를 제공하고 자본 및 운영 비용 지출을 공제하기 위해, 오랫동안 가입자를 확보하는 것이 사업자의 최대 관심사이다. 다행히 다양한 고성능 DSP를 기반으로 하는 IP 기반 장비는 작업에 좌우된다.

DSP의 혁신

DSP 기술은 케이블 사업자가 IP 세계와 타협하는 방식에서 중요한 역할을 한다. 첫째, 사업자는 소비자의 개별적인 라이프스타일을 따라 개인적이며 맞춤화된 양방향 애플리케이션을 제공해 가입자를 모아야 한다. 이를 충족하는 DSP 기술은 현재와 미래의 수많은 미디어 중심 애플리케이션을 처리하는데 있어 꼭 필요한 기술이다. 둘째, 성공한 사업자는 새로운 서비스의 수익성에 항상 관심을 갖고 있다. DSP는 IP 기반 네트워크와 이 네트워크에서 운영되는 서비스와 관련한 자본 및 운영 비용을 관리하고 감소시킬 수 있는 핵심 솔루션을 제공한다.
IP 네트워크에서 DSP 프로그램 성능 덕분에, 새로운 서비스는 소프트웨어 업그레이드 및 확장을 하여 비용 효율적으로 보급될 수 있다. 이로써 실제 전용 리소스를 대체해야 하는 필요성을 없애주기도 한다. 유선 TV의 전파 중계국(헤드-엔드) 장비에서부터 가정의 부엌 조리대의 IP 폰에 이르는 등, 네트워크의 모든 노드에 DSP 기반 지능을 보급함으로써, 서비스와 지원 비용이 상당히 절감된다. 품질 관리와 진단은 중앙 관리부를 통해 원격으로 실행되며, 지원 관리부가 불만을 토로하는 가입자와 전화 통화로 소비되는 시간을 절감하고, 값비싼 현장 설치(Truck Roll)비용을 줄여준다.
케이블 산업에 인프라 시스템, 셋톱 박스(STB)나 다른 유형의 기기를 공급하는 장비 제조업체는 DSP 기술의 이점을 오랫동안 인식해 오고 있었다. 이미 장비 제조업체는 사업자에게 상당한 비용을 절감을 실현해오고 있다. 예를 들어, 새로운 세대의 DSP는 하나의 반도체 칩에 더욱 다양한 기능을 통합하고 있다. 이러한 흐름은 실제로 전체 시스템을 시스템온칩(SOC)으로 통합시키는 상황으로 확대되고 있다. STB와 같은 시스템 구현을 위해 요구되는 칩 부품 수의 감소는 인프라 및 가정 내 시스템 비용을 이에 상응하게 감소시킬 수 있다. 그러나 칩 레벨에서 애플리케이션의 특정 방식은 비용 감소 및 유연성 측면에서 상당한 이점을 제공한다.
반면, 설계자들은 칩이 사용될 시스템에 친숙해야 하는 이유로 공급업체에게 부가적인 짐을 지우게 된다. 비유를 들자면, 분리된 칩이 없는 것이다. 실제 따로 분리된 칩은 완벽하게 알맞은 성능 요소를 갖출 수는 있지만, 현실적으로 시스템 내에 위치할 때, 칩이 전체 시스템을 중심으로 설계되지 않았다면 전체 성능에 해가 될 수 있다. 따라서, 시스템 레벨에서 사고하는 과정은 기술 제공업체에게 중요한 부분이다. 오늘날 네트워크에서 성능을 최적화하는 것 이외에도, 칩 공급업체는 알려지지 않은 소프트웨어에 대해 충분한 유연성을 갖고 설계해야 한다.
IPTV를 구현할 수 있는 유연한 아키텍처 개발과 함께, 중요한 것은 양방향의 개인화된 라이프스타일 서비스가 IP 네트워크 전체에 보급되는 기술 지식을 요구할 것이라는 점이다. IP 네트워킹의 모든 관점을 다루는 광범위한 지적자산(Intellectual Property) 포트폴리오는 신뢰성이 높고 상호 운영이 가능한 IP 제품을 시장에 신속하게 출시시킬 수 있다.
결국, DSP 기술에 기반한 혁신은 케이블 사업자가 관심이 집중된 IP 상황을 고려해, 차세대 IP 세계에서 성공할 수 있는 필수 요소가 무엇인가에 중점을 둘 수 있도록 도와 준다.

<자료제공: 월간 반도체네트워크 2007년 05월호>